De Nieuwenburgt is het bedrijf van mijn ouders. Hans en Tanja begonnen in 2015 met de boerderij in Spankeren, vanuit een droom die Hans al jaren had. Ik ben erbij betrokken geraakt en zag van dichtbij dat de website en webshop niet deden wat ze moesten doen. Met minder dan 100 bezoekers per maand en een webshop die nauwelijks verkocht. Dat kon beter. Samen zijn we aan de slag gegaan.
De Nieuwenburgt is een biologische boerderijwinkel in Spankeren, gestart in december 2015 door Hans Nieuwenburg en Tanja Wezendonk. Op de boerderij lopen zo’n 70 Jersey koeien en 50 stuks jongvee. De melk van die koeien verwerken ze zelf tot zuivelproducten die je rechtstreeks bij hen kunt kopen. Elke vrijdag en zaterdag is de winkel open, maar wie liever online bestelt kon dat al een tijdje. Alleen werkte dat niet zoals het moest.
De website stond er, maar deed weinig. Bezoekers kwamen nauwelijks en wie toch binnenkwam, zag geen reden om te blijven. De webshop was technisch aanwezig maar verkocht niet. Google vond de pagina’s niet terug. En de mensen in de regio die juist op zoek zijn naar lokale producten, kwamen bij De Nieuwenburgt niet uit.
Het probleem was niet het product. Dat was goed. De rest klopte gewoon niet.
We begonnen met een compleet nieuwe website inclusief webshop. De oude situatie was niet meer te redden, dus alles opnieuw. Gebouwd op WordPress, goed op mobiel, en met een webshop die gewoon werkt. Productpagina’s die duidelijk zijn, een bestelproces zonder gedoe en een uitstraling die past bij wat De Nieuwenburgt is.
Daarna ben ik vooral bezig geweest met SEO. De technische basis goed neerzetten, de juiste zoektermen verwerken in de teksten en zorgen dat Google snapt waar de site over gaat en voor wie. Dat is geen werk van een week maar iets wat je over langere tijd opbouwt. De stijging van 100 naar 1.000 bezoekers per maand laat zien dat die aanpak werkt.
Tussendoor heb ik af en toe social media posts gemaakt en een aantal persberichten geschreven. Niet als vaste strategie, maar op de momenten dat er iets te vertellen was. Lokale media pikken dat soort verhalen graag op en dat helpt mee aan de naamsbekendheid in de regio.
“Voor Youri kwam hadden we eigenlijk geen website om trots op te zijn. Nu krijgen we regelmatig nieuwe klanten die ons via Google gevonden hebben. Hij heeft het gewoon geregeld, zonder gedoe.”
Hans Nieuwenburg, Boerderijwinkel De Nieuwenburgt
De groei in bezoekers is het makkelijkst uit te drukken in een getal. Van minder dan 100 naar meer dan 1.000 per maand. Maar wat dat in de praktijk betekent zie je pas als je kijkt wat er daarna gebeurde.
De webshop begon te lopen. Mensen uit de regio die de boerderij nog nooit hadden bezocht, vonden De Nieuwenburgt via Google en plaatsten hun eerste bestelling. Sommigen kwamen daarna gewoon langs. De stap van online bestellen naar de winkel bezoeken is klein als het vertrouwen er eenmaal is.
De vrijdag en zaterdagopeningen zijn drukker geworden. Niet alleen de vaste klanten, maar ook nieuwe gezichten die zeggen dat ze de website gevonden hebben of iets hebben gelezen in een lokaal medium. Persberichten over de boerderij hielpen mee aan die naamsbekendheid in de regio.
Wat dit laat zien is dat een goed fundament zijn werk doet ook als je er niet actief mee bezig bent. De SEO loopt door, de site staat er, en mensen vinden De Nieuwenburgt op het moment dat ze ernaar zoeken. Dat is precies hoe het hoort te werken.
